Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mimk 217 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh nhất, phù hợp khi cần xác nhận ngay về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email để được xử lý chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ trang hồ sơ — không cần liên hệ ngoài.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại mimk 217

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập tối thiểu, lưu trữ có thời hạn, mã hóa toàn trình và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi nguyên tắc được áp dụng trực tiếp vào luồng tài khoản và thanh toán.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm dữ liệu từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin thiết bị dùng để xác minh và bảo mật tài khoản của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản. Sau khi xử lý và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xem và tắt các loại cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL toàn trình. Số tài khoản ví của bạn không được lưu ngoài luồng xử lý giao dịch bắt buộc.

Khi chính sách có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.